Informácie o platbe a doprave

Často kladené otázky o platbe a doprave

Kedy sa realizuje platba?
Platba sa vykonáva po odsúhlasení a podpísaní špecifikácie. V tomto kroku zákazník uhrádza 70 % z celkovej hodnoty objednávky. Zvyšných 30 % sa platí pred odoslaním alebo spôsobom dohodnutým medzi stranami.

Čo je to špecifikácia?
Špecifikácia je dokument, v ktorom sú detailne uvedené všetky vybrané produkty, ich vlastnosti, množstvo a konečná cena. Po podpísaní špecifikácie majú obe strany jasne potvrdené podmienky objednávky.

Je doprava zahrnutá v cene tovaru?
Áno. Doprava je už zahrnutá v cene, ktorá je uvedená v špecifikácii. Zákazník teda nenesie žiadne dodatočné náklady na prepravu.

Kto zabezpečuje dopravu?
Dopravu realizuje logistická spoločnosť Toptrans, ktorá doručí tovar priamo na adresu zákazníka. Tým je zaručená rýchlosť, spoľahlivosť a pohodlie.

Ako je tovar chránený počas prepravy?
Všetky produkty sú balené v súlade so štandardmi bezpečnej prepravy, čo zaručuje, že objednávka dorazí v bezchybnom stave.